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Please complete this form and one of our agents will reply to you by email as soon as possible.
You can upload your evidence photos. The maximum file size of all images must not exceed 10 MB.
Bitte wählen Sie aus der Liste eine Fehlerbeschreibung aus
Bitte wählen Sie einen Bereich für Ihr Anliegen aus.
Bei Software Anfragen bitte einen Screenshot nach Möglichkeit anhängen.
Auswahl: handelt es sich um Pönale oder um Belastung?
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You have the possibility to enter an internal reference number here.
Geben Sie hier "Miganeo" ein.
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Bitte tragen Sie hier die Daten des Privatkunden ein.
The following formats are allowed:*.JPG, *.PDF and *.PNGmax. file size: 10 MB
Hier können Sie ein Foto des Defekts hochladen.
Our team is constantly striving for your concern and the service to our products. In order to ensure a smooth process, it is necessary to have all data available for the request. We ask for your understanding that incomplete inquiries lead to further inquiries and thus unnecessarily delay the process.
bitte wählen Sie aus, ob Sie ein Markt- oder ein Endkunde sind.
Kindly enter your store name here.
Falls Sie Marktkunde sind, tragen Sie bitte hier Ihre Kundennummer ein.
Geben Sie in diesem Abschnitt die Daten des Markt-Ansprechpartners ein.
Street and house number
Please select your country
If you have any questions by phone, please enter your phone number with area code +43 (664) 12345678:
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Please describe your request as detailed as possible. For faster processing, please upload a photo of the damaged part in the field provided.
Bitte teilen Sie uns mit, um welche Produktkategorie es sich bei Ihrem Anliegen handelt.
You will find the article number on the packaging, instruction or warranty card of your purchased product.
Bitte fügen Sie ein Foto der aufgedrucken Angaben zum MHD und der Charge an.
Diese Info benötigen wir, um Ihnen eine gezielte Hilfestellung zu bieten.
Der Wert muss zwischen 0 und 14 liegen. ACHTUNG: Verwenden Sie einen Punkt für Dezimalstellen (z.B. 7.5)
Der Wert muss zwischen 0 und 2 liegen. ACHTUNG: Verwenden Sie einen Punkt für Dezimalstellen (z.B. 1.5)
Der Wert muss zwischen 0 und 14 liegen. ACHTUNG: Verwenden Sie einen Punkt für Dezimalstellen (z.B. 7.5)
Der Wert muss zwischen 0 und 2 liegen. ACHTUNG: Verwenden Sie einen Punkt für Dezimalstellen (z.B. 1.5)
Bitte tragen Sie hier die Maße Ihres Pools ein.
Upload a photo of the product here if you are not sure if the item number given is correct.
The entry of the retailer name, postcode and city must match the proof of purchase!
The purchase (invoice) date must match the proof of purchase!
The input of the receipt (invoice) number must agree with the purchase receipt!
Das Kaufdatum muss mit dem Rechnungs- bzw. Kaufbeleg übereinstimmen!
Bitte hier den vollständigen Firmennamen oder den Vor- und Nachnamen eintragen.
z.B. Musterstraße 22a
z.B. Schwertberg
z.B. Österreich oder AUT
Vor- und Nachname
Bitte unbedingt angeben, damit die Kontaktperson über die Abholung informiert werden kann!
Achtung: Datum muss in der Zukunft liegen!
z.B. Abholung Mo-Fr von 08:00 - 16:00 möglich oder jederzeit möglich
z.B. STB-Bestellnummer oder Referenznummer vom Abholer
interne Referenz
z.B. Palette, Paket, Halbpalette etc.; bitte auch Europaletten und Einwegpaletten unterscheiden!
z.B. 60 x 30 x 15 cm
Bitte hier das ungefähre Gewicht des Packstückes eintragen. z.B. 2 kg
W1 / W2 / abweichender Ort (bitte beschreiben)
Hier können sonstige, zusätzliche Informationen hinterlegt werden.